Secretário Gutemberg Fonseca (ao centro), com o Procurador Geral, Geraldo Menezes, a secretária de Turismo, Nina Benedito, a coordenadora do Procon Teresópolis, Karla Menezes, e Wagner Rosa, do Procon
Boa oportunidade para o consumidor ter a sua vida financeira resolvida. Assim o secretário de Estado de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca, definiu o 2º Mutirão Estadual da Renegociação do Consumidor. Ele esteve em Teresópolis nesta quinta, 11, conferindo os atendimentos, que desde ontem acontecem em estrutura montada pela Prefeitura na Praça Olímpica Luís de Camões, no centro da cidade. O mutirão prossegue nesta sexta, 12, até às 17 horas.
“O consumidor tem a oportunidade de renegociar suas dívidas com a mediação do Procon-RJ. Buscamos sempre a possibilidade do maior desconto possível, pois o consumidor com a vida econômica saudável tende a consumir mais, o que faz girar a economia, trazendo receita nova”, destacou Gutemberg Fonseca.
A equipe comemorou o expressivo desconto de quase 80% concedido em uma das negociações fechadas. “Na quarta-feira registramos 28 atendimentos e 13 acordos firmados. O maior percentual de desconto foi de 79,8%, firmado com o Banco Itaú! A tendência é melhorar os acordos, com a chegada das demandas”, relatou Wagner Rosa, assistente do Procon-RJ.
Uma das pessoas atendidas nesta quinta-feira, 11, foi a consumidora Maria de Fátima dos Santos Boerher. “Teresópolis precisa desse trabalho, porque tem coisa que a gente precisa resolver e não consegue. Fico feliz e agradeço por ter esse atendimento”, disse ela.
Águas da Imperatriz: Parcelamento em 48 vezes
Um das empresas participantes é a Águas da Imperatriz, que oferece condições especiais para parcelamento de débitos, com entradas a partir de R$ 50 e possibilidade de pagamento em até 48 vezes, em contas futuras. O cliente também pode parcelar a dívida no cartão de crédito.
Além da renegociação de dívidas, os consumidores recebem gratuitamente as cartilhas “Comentários Básicos do Código de Defesa do Consumidor – uma leitura fácil e dinâmica” e “Educação Financeira da Família”, produzidas pelo Governo do Estado, com orientações para uma melhor organização financeira.
Último dia
Os interessados devem estar atentos, pois esta sexta-feira, 12/9, é o último dia do mutirão na cidade. As renegociações acontecem das 10h às 17h, basta apresentar documento oficial com foto (RG ou CNH), comprovante da dívida e comprovante de residência.
É a primeira vez que a SEDCON realiza esse tipo de evento em Teresópolis. Nos dois dias do mutirão, o atendimento presencial reuniu equipes das concessionárias Enel e Águas da Imperatriz e dos bancos Bradesco e Itaú. Com as demais empresas participantes, o atendimento é feito online.
Iniciativa do Governo do Estado para marcar os 35 anos do Código de Defesa do Consumidor, o mutirão é coordenado pela Secretaria Estadual de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o Procon-RJ, com a parceria da Prefeitura de Teresópolis, através da Procuradoria Geral (PGM), ao qual o Procon Teresópolis é vinculado.
